Excelência operacional para hospitais que querem fazer mais com menos.
Ajudamos hospitais, clínicas e centros diagnósticos na melhoria de resultados através de metodologia e inteligência em excelência operacional.
Um apaixonado por excelência operacional.
José Militão Baier Júnior atua com melhoria de processos e sistemas de gestão há mais de duas décadas, nos setores automotivo e da saúde. Como Master Black Belt Lean Seis Sigma, liderou mais de 900 projetos de excelência operacional que juntos contribuíram com cerca de R$ 450 milhões em ganhos financeiros mapeados, validados e implantados.
Acredita que é possível obter melhores resultados com o uso racional de recursos — sempre com foco em segurança do paciente, experiência e eficiência.
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Duas décadas entre indústria e saúde.
Atual
DNA de Excelência Fundador
Consultoria estratégica em excelência operacional para hospitais, medicina diagnóstica e clínicas
2024–2025
Dasa Superintendente de Melhoria Contínua
Liderança do programa corporativo de excelência operacional na maior rede de medicina diagnóstica da América Latina.
2014–2024
Hospital Israelita Albert Einstein Gerente de Melhoria Contínua
Estruturação e condução do programa de excelência operacional Seis Sigma por 10 anos
1998–2013
Indústria automotiva e consultoria Scórpios, Volkswagen, Setec, entre outras.
Carreira em engenharia e gestão industrial, com formação sólida em processos, qualidade e produtividade.
Formação
- Post-MBA em Gestão em Saúde — Faculdade Israelita Albert Einstein
- MBA Executivo em Gestão de Saúde — Insper
- Especialização em Engenharia e Gestão Industrial — USP
Certificações
- Master Black Belt Lean Seis Sigma
- Black Belt e Green Belt Lean Seis Sigma
- Scrum Master (CSM)
- Coaching
Quatro frentes estratégicas para hospitais que buscam ganhos de eficiência e experiência dos pacientes.
COO as a Service
Condução de iniciativas estratégicas para ganho de eficiência operacional e melhoria da experiência dos pacientes.
Programa de Excelência Operacional
Implantação estruturada em hospitais, medicina diagnóstica e clínicas médicas — com governança e resultados sustentáveis.
Eficiência com AI Agentic
Modelos de eficiência operacional apoiados por agentes de IA para acelerar diagnóstico, automação e ganho de escala.
Formação de agentes
Treinamento e mentoria para formar equipes internas de melhoria contínua de processos.
Onde os nossos projetos entregam resultado.
Segurança e satisfação
de pacientes e colaboradores. > NPS > CSAT
Redução de custos
e despesas operacionais. > Giro de estoque > Materiais e medicamentos
Aumento de receita
com novos fluxos e captação. > Ciclo da Receita (Glosas e TMR) > No-show e giro de sala
Aumento de produtividade
via revisão de rotinas e WFM. > Equipes de apoio e assistencial > Processos corporativos (Lean office)
Otimização de processos
ponta a ponta, com padronização. > Automação > Gestão da rotina
Redução de riscos
assistenciais e organizacionais. > Eventos adversos assistenciais > Continuidade do negócios
Números que traduzem duas décadas de excelência operacional.
R$ 450MM
em ganhos financeiros mapeados e implantados
+900
projetos de excelência operacional liderados
+2.800
profissionais treinados em melhoria contínua
25+ anos
de experiência em processos e gestão
